Точка А: Лоскутная ИТ-инфраструктура и сервер "под столом"

К нам обратилась торговая компания, продающая сельхозтехнику. Структура бизнеса распределённая: основной офис, несколько небольших офисов в регионах и 2 склада. Но ИТ-инфраструктура не соответствовала масштабам бизнеса.

Что мы получили на старте: ПК пользователей тормозили — сотрудники тратили время на ожидание. Сервер 1С и файловый сервер находились под столом в офисе — оборудование еле работало, не было никакого резервирования. Бэкапов не существовало — данные компании были под угрозой потери. Доступа к серверу из других офисов и складов не было — региональные сотрудники и склад не могли работать с едиными базами. Все проблемы решали самостоятельно или обращались к "знакомому сисадмину" — без системного подхода.

Этап 1. Аудит и модернизация рабочих мест

Первым делом провели полный аудит всей ИТ-инфраструктуры — оценили состояние оборудования, сетей, каналов связи.

Решение по рабочим местам: так как сотрудники компании часто работают за пределами офиса (встречи с клиентами, выезды на склады), мы предложили заменить стационарные ПК на ноутбуки. Выбрали недорогие модели, которые отлично справляются с офисными приложениями и 1С. Это дало сотрудникам мобильность — работать можно из любой точки, где есть интернет.

Этап 2. Миграция серверов в дата-центр

Серверы "под столом" — это риск потери данных и простоя бизнеса. Мы приняли решение перенести всю критичную инфраструктуру в профессиональный дата-центр Selectel.

Что было сделано: арендовали выделенное оборудование в ДЦ, развернули сервер 1С с высокой производительностью, организовали файловый сервер с безопасным удалённым доступом для всех филиалов и складов, настроили регулярное резервное копирование (бэкапы) — теперь данные компании защищены.

Результат: региональные офисы и склады получили удалённый доступ к серверам — бизнес начал работать как единое целое.

Этап 3. Объединение в единую сеть

Чтобы все площадки работали как единая инфраструктура, мы модернизировали сетевое оборудование: в офисах и на складах установили маршрутизаторы Mikrotik, заменили коммутаторы на Cisco Catalyst серии 2960 (б/у с гарантией для оптимизации бюджета), все офисы и склады объединили в единую локальную сеть через VPN-туннели.

Резервирование канала связи: в основном офисе организовали резервный канал связи через мобильного оператора. Если основной провайдер "падает", бизнес продолжает работать без простоя.

Этап 4. Замена оргтехники и организация поддержки

Подобрали и установили новые МФУ — старая оргтехника не справлялась с объёмами печати. Организовали поддержку пользователей через общий чат в мессенджере — сотрудники быстро сообщают о проблемах, мы оперативно реагируем. Вся работа с пользователями осуществляется удалённо — не нужно ждать выезда специалиста.

Результат: месяц на реорганизацию

Первоначальная реорганизация всей ИТ-инфраструктуры заняла около месяца.

Что получил клиент: пользователи спокойно работают на современных ноутбуках. Знают, к кому обращаться с ИТ-вопросами (через мессенджер). Региональные офисы и склады имеют удалённый доступ к серверам — работают с едиными базами 1С и файловым хранилищем. Настроены бэкапы — данные защищены. Ежемесячная экономия на штатном системном администраторе — ИТ-обслуживание на аутсорсе обходится дешевле, чем содержание штатного специалиста.